90jil নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "90jil" / "প্ল্যাটফর্ম" — https://90jil.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "সদস্য" — যিনি 90jil-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "সেবা" — স্পোর্টস বেটিং, অনলাইন ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা।
• "লেনদেন" — বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের যাবতীয় কার্যক্রম।
• "বোনাস" — 90jil প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস বা যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

90jil-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি সুস্থ মনের এবং স্বাধীন ইচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• যে এলাকা থেকে আপনি এই সেবা ব্যবহার করছেন সেখানে এটি ব্যবহার করা আপনার জন্য বৈধ।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় (self-exclusion list) অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনি শুধুমাত্র একটি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও যাবতীয় জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 90jil-এর আছে।

নিবন্ধনের পরে 90jil আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• সরকার অনুমোদিত ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

90jil বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের মূল শর্তগুলি উল্লেখ করা হলো:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)

অতিরিক্ত শর্তাবলী:

• জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজি হিসেবে ব্যবহৃত না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে 90jil পেমেন্ট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• ব্যাংকিং ত্রুটি বা থার্ড-পার্টি পদ্ধতিগত কারণে বিলম্বের জন্য 90jil দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

90jil নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত:

• বোনাস শুধুমাত্র একটি যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য এবং একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকলে সেটি অগ্রাধিকার পাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 90jil যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

VIP প্রোগ্রামে Bronze, Silver, Gold ও Platinum — এই চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য।

৬. বাজি ও গেমিং বিধি

90jil-এ বাজি রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলি কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অস্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হলে 90jil তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে লাইভ বাজির ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারক মুহূর্তে বাজি বন্ধ হয়।
• কোনো খেলার ফলাফল বিতর্কিত হলে 90jil সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুসরণ করবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে বাজি পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষিত।

ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে সকল গেম স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 90jil-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ পদ্ধতিতে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার (money laundering) বা সন্ত্রাসবাদ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• গেমের ফলাফল হেরফের করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
• অপর ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি তার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মে বা অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

90jil নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ব্যবহার নিশ্চিত হলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুসরণ করতে হলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

90jil নিচের বিষয়গুলিতে দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সার্ভিস বিচ্ছিন্নতাজনিত বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা 90jil-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 90jil-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের বেশি হবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

90jil আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

90jil দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিচের সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: গেমিং সেশন চলাকালে নিয়মিত সময়ের অনুস্মারক।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। জুয়া খেলা কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

90jil যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অনুচ্ছেদে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পড়ুন। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে অনুরোধ করলে পাওয়া যায়।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
2. আমাদের সাপোর্ট দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
3. জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে বিস্তারিত তদন্তের পরে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
4. উভয় পক্ষের কাছে গ্রহণযোগ্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করা হবে।

আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো মতামত আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সহায়ক।